Atención a Clientes
Veco proporciona un excelente servicio a sus clientes
durante el ciclo de vida de sus productos.

Atención al cliente

Identificación de requerimientos

Aseguramiento de la Calidad

Tiempos y entrega de productos

Servicios Postventa
Atención a clientes
Atención personalizada a través de sus Técnicos de ventas capacitados para apoyar a los diferentes Departamentos ó áreas dentro de las Organizaciones.
Llevamos a cabo censos de filtros en los sistemas de aire instalados en campo para que se pueda tener información completa de los mismos y se puedan realizar programas efectivos de mantenimiento, así como actividades que se deriven de estos datos; de manera tal que se generen ahorros sustanciales.
Identificación de requerimientos
Logística de cada uno de los pedidos desde su inicio hasta su entrega, debidamente registrados y documentados, que integran el expediente de historial del cliente.
Desarrollo de nuevos productos dirigidos a cubrir las necesidades del cliente para procesos específicos y además fabricación de productos en dimensiones especiales.
Aseguramiento de Calidad
Certificaciones, Pruebas de operación y funcionamiento debidamente documentadas en fábrica y, de ser requeridas, en campo.
Manuales de operación y mantenimiento de equipos en el idioma del país de forma clara y precisa.
Etiquetas de descripción y rastreabilidad individuales.
Técnicos para la instalación y puesta en marcha de equipos.
Profesionales para llevar a cabo Protocolos y Pruebas de equipos tanto en fábrica como en campo.
Tiempos de entrega
Disponibilidad de inventario de filtros de mayor consumo para una rápida respuesta.
Fabricación de filtros y equipos con los tiempos de entrega mínimos requeridos.
Apoyo a clientes en requerimientos urgentes de productos.
Implementación de pedidos programados anuales ó bianuales para que el usuario y comprador tengan una mejor coordinación en la planeación del servicio de mantenimiento.
Entrega de productos
Diferentes diseños de empaque y embalaje para una debida protección del producto en base al tipo y destino final, con una clara descripción y referencia.
Logística de distribución tanto Nacional como Internacional.
Póliza de seguros.
Servicio Posventa
Garantía contra defectos de fabricación.
Piezas de reposición e inventario de refacciones.
Mantenimiento preventivo y correctivo a través de empresas asociadas de Servicios.
Otros Beneficios
Empresa Certificada Internacionalmente con el ISO 9001:2000
Cursos de capacitación tanto para los integrantes de la empresa así como para sus clientes.
Participación con diversos Organismos relacionados con la Industria.
¿Necesitas filtros de aire?
Llámanos al 5688 3566/ 5688 3977 o búscanos en:
Sobre Nosotros
Los productos VECO con su insuperable calidad y tecnología se encuentran presentes no sólo en México sino también en los mercados internacionales, en las que compiten abiertamente con las más prestigiadas firmas de América, Europa y Asia.
Nuestros Productos

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Veco
Pirineos 263 Col. Sta. Cruz Atoyac, C.P. 03310
CDMX.